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Chez UBA, nous cherchons à ravir tous nos clients. Vos questions et commentaires sont importants pour nous.

ADRESSE DU SIEGE SOCIAL

Siège UBA Gabon : Vallée Sainte Marie, Boulevard Triomphal

BP : 12035 Libreville – GABON

Agences :
Nos agences sont situées à Libreville (Immeuble panoramique à Rénovation, à Oloumi, Owendo, PK12, Boulevard, Akanda, la Gare routière) et à Port-Gentil (au Centre-ville).

Agences ouvertes de 7h45 à 16h00 du Lundi au Vendredi. Seule les agences Panoramique, Gare Routiere, et PK12 sont ouvertes de 9h00 à 12h00 le samedi.

SERVICE CLIENTS

Téléphone :  (+241) 011 48 66 00 (Disponible aux heures d’agences du lundi au vendredi)

Email:cfcgabon@ubagroup.com ou digitalbanking-gabon@ubagroup.com

SIGNALER UNE SITUATION

Whistleblowing Numéro de Téléphone:  (+241)  011 48 66 23

Whistleblowing sur Whatsapp Exclusivement: (+241) 65 11 06 42

Email:whistleblowinggab@ubagroup.com

C’est le terme utilisé lorsqu’une personne divulgue des informations concernant une mauvaise conduite, comme la fraude, un comportement contraire à l’éthique, le harcèlement au travail ou l’abus d’autorité, etc., dans l’espoir que des mesures correctives seront prises pour résoudre le problème/l’information divulguée.

Les informations reçues feront l’objet d’une enquête méticuleuse et des mesures de gestion correctives/conséquent appropriées seront dûment prises, tandis que l’identité des informateurs sera gardée confidentielle conformément à la politique de dénonciation.

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